Действует с 27.10.2026.
В настоящей политике конфиденциальности описано, как мы обрабатываем персональные данные пользователей и покупателей интернет-магазина nutikodulahendused.ee в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и эстонским Законом о защите персональных данных.
Ответственный обработчик
- Indome OÜ, регистрационный код 12260215
- Адрес: Aiandi tn 13/2, 12918 Tallinn, Эстония
- Телефон: +372 6173381
- Эл. почта: liisu@nutikodulahendused.ee
Какие данные мы обрабатываем
- Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
- Данные доставки: адрес или выбранный посылочный автомат.
- Данные заказа: купленные товары, цены, история заказов и доставки.
- Платёжные данные: статус и сумма платежа (данные карты и банковские данные мы не видим).
- Данные фирмы, если вы покупаете от имени фирмы: название, регистрационный код, номер плательщика НДС.
- Данные учётной записи, если вы её создаёте: имя пользователя и зашифрованный пароль.
- Переписка: письма, претензии и заявления об отказе от договора.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie (см. ниже).
Цели и правовые основания
- Приём и выполнение заказов, общение с клиентом – исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR).
- Организация доставки – исполнение договора.
- Обработка платежей и возвратов – исполнение договора.
- Бухгалтерский учёт и хранение счетов – юридическая обязанность (ст. 6 ч. 1 п. c GDPR, Закон о бухгалтерском учёте).
- Рассмотрение претензий и заявлений об отказе – юридическая обязанность и исполнение договора.
- Безопасность и работа интернет-магазина – законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR).
Передача данных
Мы передаём данные только в объёме, необходимом для указанных выше целей:
- поставщикам услуг доставки и курьерских услуг;
- поставщикам платёжных услуг, в том числе ESTO AS и банкам;
- поставщику хостинга и ИТ-услуг: Veebimajutus;
- бухгалтеру;
- поставщикам товаров, если это необходимо для рассмотрения гарантийного требования;
- государственным органам, если это предусмотрено законом.
Как правило, мы обрабатываем данные в пределах Европейской экономической зоны. Если поставщик услуг передаёт данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем наличие правового основания по GDPR (напр. стандартные договорные условия Европейской комиссии или решение о достаточности защиты).
Сроки хранения
- Данные заказов и бухгалтерского учёта (заказы, счета, платежи): 7 лет с конца финансового года, как того требует Закон о бухгалтерском учёте.
- Прочие данные (например, переписка с клиентом): столько, сколько необходимо для цели их сбора или для рассмотрения возможных требований.
- Учётная запись клиента: до её удаления.
- Файлы cookie: в соответствии со сроком действия каждого файла (см. ниже).
Ваши права
- Ознакомиться со своими данными и получить их копию.
- Требовать исправления неверных данных.
- Требовать удаления данных, если закон не обязывает нас их хранить.
- Требовать ограничения обработки.
- Возражать против обработки на основании законного интереса.
- Получить свои данные в машиночитаемом формате (переносимость данных).
- Отозвать согласие в любое время; это не влияет на законность предшествующей обработки.
- Подать жалобу в Инспекцию по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, www.aki.ee).
Для осуществления своих прав пишите на liisu@nutikodulahendused.ee. Мы ответим не позднее чем в течение одного месяца.
Файлы cookie
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Мы используем:
- строго необходимые файлы cookie для работы корзины, входа в систему и безопасности (напр. сессионные файлы и файлы корзины WooCommerce) – для них согласие не требуется;
В настоящее время мы не используем аналитические или маркетинговые файлы cookie. Если это изменится, мы заранее обновим настоящую политику конфиденциальности.
Вы можете в любое время удалить файлы cookie в настройках браузера; при блокировке необходимых файлов cookie корзина и оформление заказа могут не работать.
Безопасность
Мы защищаем данные надлежащими техническими и организационными мерами, включая зашифрованное соединение (HTTPS) и ограниченный доступ.
Изменения
Мы можем обновлять политику конфиденциальности. Действующая версия всегда опубликована на этой странице.