Kõik e-poe nutikodulahendused.ee hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%. Tarnehind kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.
Tarneajad
- Laos olevad tooted: 1–3 tööpäeva.
- Tarnija kaudu tellitavad tooted: kuni 7 tööpäeva.
Tarneaeg hakkab kulgema tellimuse eest tasumise kinnitamisest. Iga toote juures on näha, kas see on laos või tellitakse tarnijalt. Kui tarne peaks hilinema, anname sellest e-posti teel kohe teada ning teil on õigus soovi korral tellimus tühistada ja saada makstud summa tagasi.
Tarneviisid
- Pakiautomaati või kulleriga – saadaolevad tarneviisid ja nende hinnad kuvatakse kassas enne maksmist.
- Tasuta tarne Eesti piires tellimustele alates 100 €.
Tarnime tellimusi ainult Eesti piires. Tellimustele alates 100 € on tarne tasuta. Kui pakk on saabunud, saadab vedaja teile SMSi või e-kirja.
Paki vastuvõtmine
Palun kontrollige paki välimust selle kättesaamisel. Kui pakend on nähtavalt kahjustatud, teavitage sellest vedajat ja meid esimesel võimalusel ning tehke kahjustusest foto. Tooteriski üleminek toimub hetkel, mil olete paki kätte saanud.
14-päevane taganemisõigus
Teil on õigus loobuda e-poest ostetud tootest 14 päeva jooksul põhjust avaldamata. Taganemistähtaeg algab päevast, mil teie või teie määratud isik (v.a vedaja) on toote kätte saanud. Kui ühe tellimusega tarnitakse mitu toodet eraldi, algab tähtaeg viimase toote kättesaamisest.
Taganemiseks saatke meile enne tähtaja lõppu selgesõnaline avaldus e-posti aadressil liisu@nutikodulahendused.ee. Võite kasutada müügitingimustes toodud taganemisavalduse vormi, kuid see ei ole kohustuslik.
Toote tagastamine
- Saatke toode tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist.
- Tagastamise aadress: Indome OÜ, Aiandi tn 13/2, 12918 Tallinn. Toote võib saata postiga või tuua kohale eelneval kokkuleppel.
- Tagastamise otsesed kulud kannab ostja. Kui toode on puudusega või saatsime vale toote, kanname tagastamise kulud meie.
- Pakendage toode nii, et see transpordil ei kahjustuks. Võimalusel lisage kõik tarvikud, juhendid ja originaalpakend.
Tootega võib enne taganemist tutvuda samal määral, nagu see oleks võimalik kaupluses. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vaja selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks (nt seade on paigaldatud elektrisüsteemi, kinnitatud seinale või pakend on kahjustatud nii, et toodet ei saa enam uuena müüa), võib müüja tagastatavat summat vähendada toote väärtuse vähenemise võrra.
Raha tagastamine
Tagastame kõik teilt lepingu alusel saadud summad, sealhulgas esialgse tarnekulu, viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Tarnekulu hüvitame odavaima pakutud tarneviisi ulatuses. Raha tagastame samal viisil, nagu tasusite, kui me pole teisiti kokku leppinud. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme toote tagasi saanud või te olete esitanud tõendi toote tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Puudusega toode
Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul alates toote üleandmisest. Puudusest tuleb teatada 2 kuu jooksul alates selle avastamisest. Lähemalt kirjeldame pretensiooni esitamise korda müügitingimustes.
Pretensiooni või küsimuse korral kirjutage aadressil liisu@nutikodulahendused.ee või helistage +372 6173381.