Kehtib alates 27.10.2026.
Selles privaatsuspoliitikas kirjeldame, kuidas töötleme e-poe nutikodulahendused.ee kasutajate ja ostjate isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.
Vastutav töötleja
- Indome OÜ, registrikood 12260215
- Aadress: Aiandi tn 13/2, 12918 Tallinn, Eesti
- Telefon: +372 6173381
- E-post: liisu@nutikodulahendused.ee
Milliseid andmeid töötleme
- Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber.
- Tarneandmed: aadress või valitud pakiautomaat.
- Tellimuse andmed: ostetud tooted, hinnad, tellimuse ja tarne ajalugu.
- Makseandmed: makse olek ja summa (kaardi- ega pangaandmeid me ei näe).
- Ettevõtte andmed, kui ostate ettevõtte nimel: ärinimi, registrikood, KMKR nr.
- Kliendikonto andmed, kui loote konto: kasutajanimi ja krüpteeritud parool.
- Suhtlus: kirjad, pretensioonid ja taganemisavaldused.
- Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, küpsised (vt allpool).
Eesmärgid ja õiguslikud alused
- Tellimuse vastuvõtmine, täitmine ja kliendisuhtlus – lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b).
- Tarne korraldamine – lepingu täitmine.
- Maksete töötlemine ja tagasimaksed – lepingu täitmine.
- Raamatupidamine ja arvete säilitamine – juriidiline kohustus (GDPR art 6 lg 1 p c, raamatupidamise seadus).
- Pretensioonide ja taganemisavalduste menetlemine – juriidiline kohustus ja lepingu täitmine.
- E-poe turvalisus ja toimimine – õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f).
Andmete edastamine
Edastame andmeid ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik eespool nimetatud eesmärkideks:
- tarne- ja kullerteenuse pakkujad;
- makseteenuse pakkujad, sh ESTO AS ja pangad;
- veebimajutuse ja IT-teenuse pakkuja: Veebimajutus;
- raamatupidaja;
- tarnijad, kui see on vajalik garantiinõude lahendamiseks;
- riigiasutused, kui see tuleneb seadusest.
Põhimõtteliselt töötleme andmeid Euroopa Majanduspiirkonnas. Kui mõni teenusepakkuja edastab andmeid väljapoole EMPd, tagame, et selleks on GDPRi kohane alus (nt Euroopa Komisjoni tüüptingimused või kaitse piisavuse otsus).
Säilitamise tähtajad
- Tellimuste ja raamatupidamise andmed (tellimused, arved, maksed): 7 aastat majandusaasta lõpust, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
- Muud andmed (nt kliendisuhtlus): nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või võimalike nõuete lahendamiseks.
- Kliendikonto: kuni konto kustutamiseni.
- Küpsised: vastavalt küpsise säilitusajale (vt allpool).
Teie õigused
- Tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia.
- Nõuda ebaõigete andmete parandamist.
- Nõuda andmete kustutamist, kui seadus ei kohusta meid neid säilitama.
- Nõuda töötlemise piiramist.
- Esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele.
- Saada oma andmed masinloetavas vormis (andmete ülekandmine).
- Võtta nõusolek igal ajal tagasi; see ei mõjuta varasema töötlemise õiguspärasust.
- Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (Tatari 39, 10134 Tallinn, www.aki.ee).
Oma õiguste kasutamiseks kirjutage aadressil liisu@nutikodulahendused.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul.
Küpsised
Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse. Kasutame:
- hädavajalikke küpsiseid, mis on vajalikud ostukorvi, sisselogimise ja turvalisuse toimimiseks (nt WooCommerce’i seansi- ja ostukorviküpsised) – need ei vaja nõusolekut;
Praegu ei kasuta me statistika- ega turundusküpsiseid. Kui see muutub, uuendame enne seda käesolevat privaatsuspoliitikat.
Küpsiseid saate igal ajal kustutada oma brauseri seadetes; hädavajalike küpsiste blokeerimisel ei pruugi ostukorv ja kassa toimida.
Turvalisus
Kaitseme andmeid asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmetega, sh krüpteeritud ühendus (HTTPS) ja piiratud juurdepääs.
Muudatused
Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada. Kehtiv versioon on alati avaldatud sellel lehel.